"Slip anerkendelsen løs! Appreciative Inquiry i
organisationsudvikling" er en bog om den særlige anerkendende
metode. Fire af de fem forfattere bag bogen er konsulenter i
Perspektivgruppen. Vi bringer her et uddrag fra forordet:
"Næppe nogen dansk virksomhed - privat som offentlig - lever en
dag, uden at begreber som forandring, udvikling, tilpasning og
fleksibilitet er aktuelle - og med god grund:
Omverdenen bevæger sig i et tempo - både materielt, idémæssigt og
informationsmæssigt - så selv en marathonløber kan tabe pusten. I
kølvandet på denne bevægelse forsøger vores virksomheder,
forvaltninger og institutioner at yde deres ypperste for at følge
med udviklingen - eller »ikke blive hægtet af«, som det ofte
hedder.
Af samme grund har der de seneste 10-15 år været arbejdet på højtryk - ikke mindst på handelshøjskoler, universiteter, i leder- og konsulentkredse - for at udvikle og raffinere redskaber, modeller, analyser og metoder, der skal hjælpe organisationerne til at følge med udviklingen - overleve - måske endda komme foran.
Business proces reengeneering, Total quality management og Balanced scorecard er eksempler på aktuelle mantraer i det danske erhvervsliv. Der bydes på masser af raffinementer, fornyelser, eksperimenter og ideer til, hvordan organisationer kan blive bedre til at forny sig - i takt med de stigende krav og forventninger.
Vi har imidlertid en anelse om, at klassisk lineær udviklingstænkning1 har nået grænsen for sin egen formåen. En grænse, som ikke lader sig overskride ved fortsat at fintænke teknikker, detaljer og nye varianter af kendte metoder.
Udfordringen består i at bevæge selve tænkningen og forståelsen af, hvad udvikling er, hvordan fornyelse skabes og hvilken praksis dét så inviterer til?
Men også fra et helt andet sted henter vi inspiration og lyst til at skrive om Appreciative Inquiry. Alt for mange gange har vi som konsulenter set alt for mange mennesker og organisationer investere tid, håb og energi i at udvikle og forny deres arbejdsplads og arbejdsliv, uden at resultaterne har stået mål med anstrengelserne. Alt for mange forandringsprojekter har lidt skibbrud og dermed forspildt muligheder for at komme videre. Grundene hertil er mange, men vi er ret sikre på, at en af de vigtige handler om, hvilke metoder vi har til rådighed i forandringsprocesser.
Vores vurdering er, at Appreciative Inquiry - som denne bog handler om - lægger nogle helt nye og frugtbare spor i bestræbelserne på at tilrettelægge og styre konstruktive innovationsprocesser.
Vi er inspireret af det udviklingsarbejde, Cooperrider, Whitney, Gergen, Barreth, Srivastva, Lang m.fl.2 har gennemført over de sidste 10 år, primært i USA og England. De har udviklet en grundtænkning, metode og udviklingspraksis som de har kaldt Appreciative Inquiry.
Oversat til dansk betyder det »værdsættende eller anerkendende undersøgelse«. Men vi synes den engelske betegnelse klinger bedst, og derfor vil Appreciative Inquiry og forkortelsen AI være de termer, vi bruger i bogen.
Selv havde vi fornøjelsen af at blive præsenteret for AI-tankegangen i 1997. Siden da har vi som proceskonsulenter sammen med vores kunder afprøvet og udviklet metoden i praksis i en dansk sammenhæng. Vores erfaring er, at det virker, og det med en tyngde, der gør, at vi meget gerne vil bringe såvel den grundlæggende udviklingsmetode, tankerne bag metoden samt vores erfaringer videre.
Bogen er skrevet til dig som arbejder med udvikling af og i virksomheder og organisationer.
Du er måske involveret i processen som intern eller ekstern konsulent, eller du er som leder eller medarbejder med til at udvikle din organisation og lede forandringsprocesser. Du har erfaringer med udvikling, men ønsker at blive inspireret, fordi du før har oplevet, at nye overvejelser, tanker, spørgsmål giver dig ny energi og lyst til fortsat at gå til udviklingsprojekter med krum hals. Måske har du allerede et kendskab til AI, og vil gerne sammenligne og udbygge dine egne overvejelser i samspil med vores. Måske er metoden endnu et nyt og ukendt "fremmedord", som du så kan stifte nærmere bekendtskab med i denne bog."
